حمايه لحقوق الانسان يقترح حلولا لازمه البطالة

 متابعه /بركات الضمراني

مشكلة البطالة تعد من أخطر المشكلات التى تواجه إقتصاد العالم لما لها من تأثير سلبى على كافة المستويات الإقتصادية , الإجتماعىة و الأمنية لذا وجب مواجهتها بما يتناسب مع خطورتها وذلك من خلال الوعى والدراسة والإهتمام والجدية والسبيل إلى ذلك هو ....

دراسة جوانب المشكلة بكل دقة ... " مفهوم – أنواع وأسباب – آثارها الجانبية - رسم إستراتيجيات موحدة ,شاملة ومناسبة لتخطيها "

تكاتف جميع

فما هو مفهوم البطالة، وما هى أنواعها، وما ذا يترتب عليها من آثار، وما كيفية العلاج؟

مفهوم البطالة

كل من هو قادر على العمل وراغب فيه، ويبحث عنه، ويقبله عند مستوى الأجر السائد، ولكن دون جدوى.

أنواع البطالة

معظم الدراسات التي تناولت قضية البطالة قسمتها باعتبارات عديدة من زوايا مختلفة، من أهم الأنواع ((البطالة الإجبارية – البطالة المقنّعة ))

البطالة الجبارية : وهى ... التي لا اختيار للإنسان بها وإنما فرضت عليه أو ابتلي بها كأسباب أنه لم يتعلم مهنة في الصغر ويفتقد إلى رأس المال وعدم معرفته بالتجارة أو لا يريد أن يعمل بمحض إرادته.

وقد تنشأ عندما يكون هناك خلل بين نسبة العرض والطلب للوظائف المختلفة : بمعنى أن تكون نسبة عرض الوظائف أقل بقليل من نسبة الطلب عليها من قبل وقدجاءت رؤيه فريق حمايه طبقا للدراسه التي قام عليهاحمايه لحقوق الانسان برئاسه عضو حمايه الباحثه الاجتماعبه ا/امل الشاوري والتي جاءت كالتالي

أفراد المجتمع الواحدة .

البطالة المقنعة :

ويظهر هذا النوع من البطالة نتيجة إلى وجود أفراد ولكن يفتقدون المهارات المطلوبة , وللطاقة الحركية وعادة مايظهر هذا النوع من البطالة مع الأفراد الذين يعملون فى مجالات غير مهنية وغير مهمة على الإطلاق

دراسات أخرى تناولت قضية البطالة وقسمتها من زوايا أخرى وهى :

البطالة الاحتكاكية....

تحدث البطالة الاحتكاكية عندما تكون كميّة العمالة المطلوبة غير مساوية لكمية العمالة المتاحة، وتكمن المشكلة في عدم وصول الأشخاص الباحثين عن العمل وأصحاب العمل الباحثين عن عمّال لبعضهم البعض.

البطالة الهيكلية....

هي البطالة التي تنتج عن عدم توافق المؤهلات التي يمتلكها العمّال مع تلكَ التي يطلبها أصحاب العمل، على الرغم من أنّ الوظائف المتاحة أحياناً تكون مساويةً لعدد الأشخاص العاطلين عن العمل،

البطالة الدورية....

يُقصد بها البطالة التي تحدث عد تجاوز المستوى الطبيعيّ للعمالة، حيثُ يختلف المستوى الطبيعيّ للعمالة بحسب تغيّر الظروف، مثل ما يحدث عند قدوم الوافدين الجدد وإضافتهم إلى القوى العاملة في الدولة.

البطالة الناقصة....

تحدث عندما يرغب الموظفّون بالعمل لساعات أطول، وترتفع نسبة هذه البطالة في المؤسسات التي يعمل أغلب موظفيها بدوام جزئيّ.

البطالة الخفية....

هيَ البطالة التي تغفل عن احتساب بعض الأشخاص العاطلين عن العمل في إحصاءات سوق العمل الرسميّة، مثل الأشخاص الذينَ بحثوا عن وظيفة لوقتٍ طويلٍ حتّى فقدوا الأمل لكنّ رغبتهم في العمل لا تزال موجودة.

البطالة الموسمية:

يُقصد بها البطالة التي تتعلّق ببعض الوظائف المتربطة ببعض المواسم، والتي يُصبح أصحابها عاطلين عن العمل في غير مواسمها.

الآثار والنتائج المترتبة على البطالة

تعد مشكلة البطالة من أخطر المشكلات التي تواجه المجتمع لما لها من آثار خلقية ونفسية، واقتصادية، واجتماعية وسياسية على مستوى الفرد والمجتمع.

الآثار الاجتماعية

1- ارتفاع معدل الجريمة...

ظاهرة البطالة من أقوى العوامل المهيئة لمناخ الجريمة

حيث بينت الدراسات التى أجريت فى هذا المجال أن الحاجة إلى المال كانت الدافع وراء 68.9%) من جرائم العاطلين

2- التفكك الأسرى...

لا شك أن الفراغ يصيب نفس العاطل بضرر نفسي فيتجه نحو العنف تجاه الأبناء والزوجات، بسبب التكاليف المادية الملقاة على عاتقه فتكثر الخلافات مما يؤدي إلى الطلاق، وتفكك الأسرة

3- عمالة الأطفال...

الأزمات الاقتصادية تتسبب في تسريب عدد كبير من التعليم مما يدفع بالأطفال إلى سوق العمل في سن مبكرة لاسيما إذا كانت الأسرة فقيرة، بدعوى عدم جدوى التعليم

…4- الآثار الخلقية والنفسية

تمثل البطالة عاملًا مساعدًا للانحراف الخلقي، والاضطراب النفسي، للفراغ الذي يشعر به العاطل... ومن هذه الآثار

انتشار السرقة

تعاطي المخدرات

انتشار الرشوة

انتشار النصب والاحتيال

الغش والتزييف والتزوير

الإلحاد ( وهذا من أخطر الآثار النفسية للبطالة، فالملحد وجد فراغًا زمنيًا وعقليًا، بحيث أصبح مهيَّأً لتلقي الأفكار الإلحادية بسهولة)

5- الآثار الاقتصادية...

تؤدي البطالة إلى...

حرمان الاقتصاد القومي من مساهمات جانب من موارده المتاح وبالتالي انخفاض حجم الناتج القومي المحتمل

تضخم ظاهرة التكدس الوظيفي وعمل الشباب بأنشطة هامشية

انتشار ظاهرة الفقر وانخفاض القوة الشرائية للأفراد

تفاقم ظاهرة الركود التضخمي

الآثار السياسية

ضعف الانتماء للوطن

التطرف والعنف

ضعف المشاركة السياسية

كيفية العلاج ....

اهتمام الدولة بفئة الشباب عن طريق إيجاد المشاريع التي تستوعب طاقاتهم، ويستطيعون من خلالها الإبداع في عملهم.

الاستغناء عن العمالة الوافدة القادمة من الدول النامية، وتوظيف العمالة المحلية بدلاً منها.

تطوير التعليم في الدول إلى مستوياتٍ تناسب احتياجات ومتطلبات السوق المتطورة والمتلاحقة لتواكب متطلبات العصر.

حلّ مشكلة الانفجار السكانيّ عن طريق توعية السكان بتنظيم النسل.

تشجيع وتسهيل الاستثمار داخل الدولة الذي سيساعد على إيجاد فرص عملٍ جديدةٍ.

تخفيض رواتب وأجور بعض الموظفين ذوو الرواتب العالية التي لا تناسب جهودهم، ممّا يؤدّي توفير هذا الجزء من الراتب واستثماره في مجالٍ وقطاعٍ آخر يساعد في الحد من البطالة.

دعم وتشجيع التعاون مع القطاع الخاص ليساهم هو الآخر في حلّ مشكلة البطالة، وليساهم في توفير فرص عمل للشباب وتطوير مهاراتهم.

تقليص القبول ببعض الجامعات الأكاديمية ذات التخصصات الراكدة والمشبعة

التوسع في المشاريع الانتاجية المدرة للدخل وزيادة القروض الصغيرة للمشاريع الذاتية، وتخفيض الفوائد على القروض من قبل صندوق التنمية والتشغيل.

تسهيل التراخيص والإجراءات الحكومية للمشاريع الإنتاجية والمدرة للدخل والأعمال الخاصة وتقليص القيود الحكومية والإجراءات عموماً.

توفير القروض من مؤسسة الإقراض الزراعي وتوسيع رقعة الأراضي المزروعة، وتخصيص أراضي في كل محافظة من أراضي الدولة لأغراض المشاريع الزراعية المدعومة "مع تسهيل الإجراءات لذلك وألا تزيد الفوائد عن 2-3 % كخدمة للدين فقط" تيسيرا على الطاقة البشرية الشابة المعطلة

توجيه الطاقات المعطلة واستثمارها

ينبغي استثمار الثروة البشرية وإيجاد فرص للقادرين، وتأهيل العاطلين، وإعدادهم لسوق العمل بشتى الطرق المشروعة وتحت إشراف المسئولين

التوعية الدينية من قبل أدوار العبادة من حيث .." الدعوة للعمل وبيان فضلة "

التعليقات

تايه بلا عنوان !

 بقلم : جيهان الجارحي

يا ناس يا هوه دلُّوني ، أنا توهت في سكتي

مش عارفة فين طريقي ، هموت بحسرتي

أصرخ في الشوارع ، ما حدِّش ليّ سامع

الناس غير الناس ، قلوب بلا إحساس

الوش غير الوش ، تعبت من ده الغش

ما تقولي يا صديقي ، تعرفش فين طريقي ؟!

تايه في أوطاني ، بادوّر على عنواني

بصيت من بعيد لقيت قضبان حديد

قرّبت عشان أشوف وقلبي كله خوف

الدنيا كانت ضلمة ، بس الناس مش نايمة

سمعت صرير أبواب وصوت أنين وعذاب

سمعت صراخ وعويل وبكاء مُر طويل

وناس زي الوحوش بتضرب بالسياط

ما قدرتش أحوش دمعي وعينيّ من العياط

حاولت كتير أحوش ، ما قدرتش ع الوحوش

سألت انا فين ؟ قالولي إنتي مين ؟!

تايه بلا عنوان بيدوّر ع الأمان

عنوانك مش عندنا ، إمشي أوام من هنا

إنتي هنا في صيدنايا ، صرخت آه يانا

فين المنظمات ؟ قالوا لي دي شعارات

حبر على ورق وكمان كله اتحرق

سألت دي الوحوش ، مين اللي آد النار وهدِّم الديار ؟!

قالولي وطي صوتك ، دي أوامر الجبّار

صرخت بأعلى صوتي ، تعبت من سكوتي !

ألاقي فين عنواني ، أروح كوكب تاني ؟

ورجعت سألت تاني ، زرعتم الإرهاب واللا بتحاربوه ؟!

قالولي لأ يا هانم ، إحنا بنحبوه !

احمد عثمان

التعل

صالون الزمكان يستضيف د.أحمد السعيد مراد

 حاورته:حنان الشيمي

د. أحمد السعيد مراد

طبيب وروائي مصري من مواليد عام 1974 م.

- عضو اتحاد كُتاب مصر.

- صدرت روايته الأولى " ملائكة وذئاب " في يناير 2008م.

- تلاها الكثير من الروايات المطبوعة والتي نفد منهن أكثر من طبعة، وكان بعضها ضمن قائمة الأكثر مبيعا بمكتبات الشروق بمصر.

- تُرجمت بعض أعماله وكان أسلوبه الروائي موضوع أطروحة لنيل درجة الماجستير في الأدب العربي.

- صاحب فكرة سلسلة الخيال العلمي للناشئة باسم ( فيمتو بايت ) عن دار حكاوي والتي كتبها بالمشاركة مع ا. سامية أحمد.

- له الكثير من الروايات والقصص القصيرة المنتشرة على شبكة الإنترنت والتي لم تطبع بعد، أشهرها روايتي: " الزلزال " و " طيور جريحة "

- آخر اصداراته رواية " الزعيم " والصادرة عن دار البشير.

الاصدارات المطبوعة:

ملائكة وذئاب

التجربة الرهيبة

مساومة الخطر

بودنوفيسك

الساعات الأخيرة

كتاب الأقدار

رُباع

مالا تعلمون

لا تسألني لماذا أحببتها

سرداب قارون

فريق السكمنتو

الزعيم

صدر من سلسلة الخيال العلمي فيمتو بايت:

أسطورة الموت والدمار

فجوة الأهوال

السر الكبير

الهروب إلى الموت

كان لنا موعد معه في #صالون_الزمكان

أهلا ومرحبا د.أحمد شرف لنا الحوار مع حضرتك

1_نود التعرف أكثر على الطبيب والإنسان د.أحمد السعيد مراد؟ وما السبب الذي جعلك تخوض تجربة الكتابة؟

أحمد السعيد مراد انسان بسيط جدا مثله مثل أي كائن مصري قد تراه أمامك بالطرقات، يشغله همه الصغير أسرته، وهمه الكبير مسئولية أمته، حلمه الوحيد أن يترك حرفا باقيا له أثر بعد فناء الأجساد.

2_حضرتك فزت بالقائمة القصيرة لجائزة الدكتور شومان للخيال العلمي لعام 2019؟ ما تأثير تلك الجائزة عليك شخصيا وعلى كتاباتك التي تلتها؟

فوزي بالقائمة القصيرة كان أحد مسببات السعادة كانفعال بشري تلقائي، أما تأثيرها على الكتابة فلا يذكر، لأني وضعت لنفسي سبيلا لا خروج عنه في الكتابة؛ وهو أن أكتب ما يرضيني ويشبع شغفي أنا، لا انتظار لمدح من قارئ أو تقديرا من ناقد أو تقييما من جائزة.

3_ ذكرت أنك تعشق الهدوء والبساطة والتلقائية في كل الأشياء فكيف لطبيب وروائي ورب أسرة أن يتحصل على تلك الأشياء؟ وكيف توازن وقتك بين العمل والأسرة والهواية؟

البساطة والتلقائية قد ترون أثرها على منشوراتي التي قد تكون أبسط بكثير جدا من منشورات أيا من رواد وسائل التواصل الاجتماعي، قد تكون خبرا عاديا او نكتة بسيطة أو تعبيرا عن انفعال اعتراني نحو حدث كبير أو صغير لا فارق، فلا أتوقف عند كيفية صياغة المنشور بما يناسب القاريء أو المتابعين أو وضع اطار محدد لصورتي أمامهم، هذا أنا مثلكم أو ربما أقل منكم جميعا، إن كان الله منحنى موهبة تطويع الحرف وبعض الخيال، ورزقني بعضا من انتشار كتاباتي فهذا من فضل الله علي وليس لأني معجزة أو أفوق البعض

أما عن المسؤوليات الأسرية وموازنة العمل وحقهم علي وكذلك انشغالي بامتحانات الدراسات العليا وما شابه وتوفيق ذلك مع الكتابة، يكفي معرفتك أن لحظة الكتابة هي الوقت الترفيهي لي من بين كل تلك المهام الجسيمة، فعندما أمسك بالقلم فقد حان وقت العزف الوجداني والترويح عن النفس بانغماسها في عالمها الخيالي مع أبطال وعوالم خاصة بها.

ومن توفيق الله عز وجل أن يمنحني ذلك.

4_ذكرت أنك بدأت الكتابة في سن صغير وأنت تقريبا في سن الخامسة عشر، نشرت قصتك بالمجلة المدرسية؟ بم تنصح الشباب الذين يخوضون غمار تجربة الكتابة ؟ ولمن يقرأون؟

نصيحتي الدائمة لهم جميعا، اقرأ ما يعجبك ويشدك ويستثير انتباهك أنت، أكتب ما يعجبك ويرضيك أنت، ولا توقف الاثنتين أبدا مهما كبر شأنك، ولا تتعجل مطلقا على النشر المطبوع، واصنع لنفسك جمهورا اليكترونيا قبل الوصول الى هذه الخطوة، فذلك أفضل تسلح لنجاح أعمالك المطبوعة باذن الله .

5_في رواية الزعيم التي صدرت مؤخرا قيم لنا تجربة الكتابة عن شاب مغترب وما هي الصعوبات التي واجهتك أثناء الكتابة؟

رواية الزعيم كتبتها بعد زيارتي للبرازيل التي فتحت عيناي على كنز كبير جدا لا يعرف قيمته إلا اللبنانيون، إنها أمريكا الجنوبية، تلك البلاد الطيبة الثرية المليئة بالخيرات والتي تشابهنا في الكثير، ولها تجارب تطور سريعة جديرة بالدراسة، أحببت جدا قراءة بعضا من تاريخها؛ فوقعت على مفاجأة مدهشة، وهي أن كثيرا من أهل الأندلس قد فرو اليها من جحيم محاكم التفتيش، وكان لهم شأنا كبيرا بها إلا أن تمت الإبادة الثانية لهم هناك، ومحكمة التفتيش في كولومبيا ما زالت من الآثار الكبرى هناك حتى الآن، انطلقت فكرة رواية الزعيم لتتملكني فكتبتها بمداد التجربة والدراسة، ولهذا كانت من أيسر رواياتي في الكتابة رغم عمقها وما فيها من تجديد.

6_ ما رأيك بسياسات دور النشر ؟ وكيف يواجه الكتاب ظاهرة كورونا ؟ وهل أثرت على المجتمع الأدبي بالسلب أو بالإيجاب؟

يجب الإقرار بأن دار النشر هو مشروع تجاري يخضع لمقاييس الربح والخسارة، حتى لو كان الناشر جل همه نشر الثقافة أو تحقيق أهداف تنموية وتربوية، ولكن أبدا لن يستمر بل سيكون جنونا لو كان العائد من النشر يخسف به وبماله الأرض!

وبالتالي سيكون هناك أكثر من محور:

- الأول، أن تطمئن الدار أن الكتاب المطبوع سيحقق نسبة مبيعات بحد أدني معين؛ فهذا حقها

الثاني، أن تطلب الدار أو تعتمد على جماهيرية الكاتب في الترويج لعمله، حقها

الثالث، أن تخضع الدار الكتاب وكاتبه لتقييم يناسب معايير نشرها، حقها جدا

أما أن تقوم الدار بنشر خزعبلات أو مالا ينتمى للوسط ولا يستحق النشر لمجرد أن الكاتب له شعبية كبرى وسيحقق لها مبيعات جمة ومكاسب كبيرة، فهنا نكون قد خرجنا عن إطار العمل المهني السليم، وإن كنت أعذر من يفعلها لو كان له منشورات أخرى كثيرة قيمة

أن يكون سبيل الدار هو النصب على الكاتب بنشر كامل العمل على حسابه الشخصي وهو لا يستحق النشر لا أرتضيه

اما وسائل النصب الصريحة مثل الكتب الجماعية التي يتم تجميع مبالغ طائلة من كتابها ثم طباعة مائة نسخة توزع عليهم لمجرد فرحتهم بمطبوعة تحمل اسمهم بين يديهم فلن أتكلم عنها وعن وسائل النصب الأخرى، لأن فاعلها محترفا للنصب وليس بناشر.

7_ما هو العمل الأقرب إلى قلبك أو لنقل الشخصية التي تقترب بشدة من شخصيتك الحقيقية؟

كل أعمالي حبيبة إلى قلبي، ولكن رواية لا تسألني لماذا أحببتها ولأنها كانت وليدة تجربة لصيقة، وكتبتها بمداد الألم، فتعتبر أكثر الأعمال التي لامستني، أما عن الشخصيات الأقرب لي، كل الشخصيات ستجدون فيها لمحة مني إما بوصف أو تصرف أو حتى ببعض الحوار، فالكتابة هي إعادة تشكيل لوجداننا بالأحرف، وبالتالي حتما ستجدون الكاتب دوما موجودا بظله خلف الكلمات.

8_ هل الثقافة والأدب بإمكانهم اصلاح المجتمع والنهوض بالأمة وما هي السبل والأدوات التي تمكنه من ذلك؟

وحدها بالطبع لا، ولكنها محور هام وفاعل جدا في ذلك

تفعيل الاهتمام بالقراءة وتحبيبها لأجيال الالكترونيات وادمانهم لها مرحلة صعبة لو نجحنا فيها، فقد هان ما بعدها.

9_ هل الكتابة موهبة فقط أم ممارسة وكيف لقلم فقير أن يتعلم وينضج ؟

الخيال هو الأهم، إذا توفر، يجب صقله باثراء اللغة بكثرة القراءة، وتمكين القلم وتطويعه بكثرة الكتابة، هذا هو جل الأمر باختصار

10_سؤال كنت تود أن نطرحه عليك مع إجابته بالطبع.

أي سؤال عن مريم

وأعتقد بأن الإجابة معلومة.

وكلمة أخيرة توجهها لجمهورك ومتابعيك؟

الحياة قصيرة جدا جدا،

نوح عليه السلام لبث فقط في دعوة قومة ما يقارب الألف عام، ثم أين هو عليه السلام وقومه الآن مع الاحداث الجسام التي عايشوها والتي طالت كامل المخلوقات وقتها ؟

كل شيء سيمر، ألمك وتعبك وأحلامك وفرحتك، ولكن لن يبقى منك إلا ثلاث ذكرهم الحبيب عليه الصلاة والسلام

فاحرص عليهم، واجعل الآخرة نصب عينيك؛ فذلك النجاح الحقيقي الوحيد.

وشارك في الحوار العديد من الأقلام الواعدة

عبير مصطفي سألت

بعد قراءتي لرواية كتاب الأقدار تمنيت تحويلها لعمل سينمائي.. فما رأيك في تحويل بعض الروايات لأعمال سينمائية؟

وما هو جديد د. أحمد السعيد مراد

كتاب الأقدار بالفعل كانت على وشك التحويل لعمل سينمائي، أعجبت جدا المخرج عثمان أبو لبن، كان اليوم الخميس تلقينا اتصالا منه واتفقنا على المقابلة يوم الاثنين القادم للتعاقد،

ولكن شاء المولي عز وجل شيئا آخر، فقد دخلت البلاد كلها في حظر الكورونا وتغيرت الخريطة السينمائية كلها وتوقف كل شيء

وكذلك رواية سرداب قارون أعجبت النجم محمد هنيدي وكان المفترض أن تكون فيلمه الجديد، ولكن تبدل الأمر ليكون عملا آخر باسم ( الإنس والنمس )

بالطبع تحويل العمل الأدبي الى سينمائي منتهى وذروة النجاح له

وسيكون ذلك بعد مشيئة المولى عز وجل

سأل حافظ الأسيوطي

هو هل الروايات ممكن تكون قراءة الشخص الوحيدة و لا لازم يتنوع ...؟

و ما المجالات التي يجب علي الكاتب القراءة فيها و الاجادة علشان تساعده في الكتابة ببراعة ؟

و اخيرا شكرا لك و سعدت جدا بيك و كنت من فتره خالفت نص لحضرتك فوجدتك سمح خلوق و عندك رحابة صدر و ده النصيحة اللي انصح بيها الجميع من الكتاب

و كمان تفاعلك مع الجميع يفسر بوضوح انك تقدر القراء لك و دي غالبا مش متوفره في كتير

شكرا لك

دوما نصيحتي للقراءة هي اشباع الشغف، بمعنى اقرأ ما يهمك ويشدك ويجذبك إليه

لا تجبر نفسك على قراءة ما لا تستسيغ

وبالتالي قراءة الروايات إن كانت هي العامل الوحيد الذي يجذبك للقراءة لا ضير بها

أما إن أمكنك قراءة كتبا للرافعي مثلا ورواد القلم الأصليين فبها ونعمة

سألت نجوى مصطفى

هل إصدارات حضرتك ألبست فيها مهنة الطبيب بثياب أدبية أم أن مهنة الطب لا يمكن تطويعها ودمجها في سياق ادبي ليخرج بشكل روائي .

انا مع القول القائل بأن أفضل أعمال الكاتب هي النابعة من واقعه أو خبرته أو همه الاكبر، لي رواية بعنوان ( لا تسألني لماذا أحببتها، سبب كتابتها أن زوجة أخي عليها رحمة الله وقت معاناتها مع آلام سرطان الدم، قالت جملة ( يارب خفف عني ولو نصف هذا العذاب ! )

انطلق السؤال في خاطري، ماذا لو نجحنا في نزع حاسة الألم من الانسان، هل ستكون نعمة ام نقمة؟ وبنيت أحداث الرواية على هذا السؤال، اكبر جراح مخ واعصاب في مصر زوجته تعاني الام السرطان قرر أن يقوم بعملية نادرة لنزع مراكز الاحساس بالالم في جسدها كي تعيش ما تبقي لها من ايام بلا ألم، ولكن تحدث المعجزة وتشفي وتعيش بلا ألم

فرأت الجحيم الحقيقي بفقدان نعمة لا ندري قيمتها ( نعمة الألم )

وهنا كان أفضل وأقرب عمل لقلبي نابعا من تطويع مهنتي وخبراتي ومعلوماتي الطبية

سألته دعاء علي

ما هو معيار الكاتب المبدع، هل هو الكاتب صاحب الروايات الأكثر مبيعا، أم أن هناك معيارا للموهبة غير هذا .. وبرأي حضرتك متى يكون متابعي الكاتب ليسوا مجرد افتراض؟ هل كتابة السلاسل على الصفحات تزيد من شعبية الكاتب؟ وأخيرا رأي حضرتك في دور النشر الذين يقبلون الأعمال لأن صاحبها له شعبية بين متابعيه أو أن العدد الذي يتابعه كان كبيرا؟

- معيار الكاتب المبدع عندي هو صاحب الأفكار الجديدة والأسلوب المميز، هذا هو معياري الوحيد، يوجد كاتب اسمه أمير حسين؛ له رواية اسمها ( المأوى ) من أبدع ما قرأت ، ليس له متابعين ولا جمهور وللأسف لم يحظ بالانتشار المناسب، ولكنه في رأي كاتب مبداع جدا جدا جدا

- زيادة شعبية الكاتب معيارها متغير من حين لآخر، في فترة ما كان بكتابة السلاسل والكترونيا، وما بعدها بفنيات زيادة المتابعين على الصفحة وليس شرطا بالكتابة الادبية، وفي مرحلة أخرى بالتوسيق الالكتروني الجيد، وهكذا

- كما قلت في اجابة سؤالي؛ دار النشر مشروع تجاري يجب أن يضمن لنفسه الربح المادي، وبالتالي بحثه أو قبوله لمن له عدد متابعين كثر هو أحد وسائل ضمان المبيعات، فهذا حقه ولكن يجب عليه أن يكون لديه حد أدني لجودة العمل لا يتنازل عنها

سألته هبة ابراهيم علي

يقول بعض الآباء أن القراءة لأطفالهم في وقت النوم تساعدهم على الشعور بالتقارب العاطفي والجسدي مع أطفالهم، خصوصاً إذا كانوا مضطرين لقضاء اليوم كله بعيداً في العمل، فهل هذا صحيح من وجهة نظر حضرتك؟

أوافق على ذلك، ولكن يجب احترام المرحلة العمرية للطفل، في مرحلة هو يريد اللعب، وأخرى تتطلب الحب، وما بعدها القراءة والبحث عن مواهبه وتنميتها

مدبولى يستعرض تقريرا لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة لشكاوى المواطنين خلال يناير 2021

  امل كمال

استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريراً من الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، حول موقف استجابة الجهات الحكومية لشكاوى المواطنين المسجلة على المنظومة، وذلك خلال شهر يناير 2021.

وجدّد رئيس مجلس الوزراء التأكيد على ضرورة التنسيق مع جميع الوزارات والجهات الحكومية وكافة أجهزة الدولة، من أجل سرعة الرد على شكاوى المواطنين، التي ترد عبر المنظومة، أو مختلف وسائل الإعلام، والتواصل الاجتماعي، وغيرها من الوسائل؛ لخدمة المواطنين في جميع المحافظات على مستوى الجمهورية.

وقال الدكتور طارق الرفاعي: تلقت منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 102 ألف شكوى وطلب واستغاثة خلال يناير 2021، مشيرا إلى الانتهاء من فحص ومراجعة 99 ألف شكوى وطلب، وتوجيه 81 ألف شكوى لجهات الاختصاص، وحفظ 18 ألف شكوى، وفقاً لضوابط فحص ومراجعة الشكاوى قبل توجيهها للجهات المختصة، وجارٍ استكمال فحص 3 آلاف شكوى وطلب؛ تمهيداً لاتخاذ اللازم بشأنها.

وأشار مدير المنظومة إلى أن نصيب الوزارات من إجمالي هذه الشكاوى الموجهة للجهات خلال الشهر بلغ نسبته 75% ، بينما بلغ نصيب المحافظات 18%، وكان نصيب باقي الجهات الأخرى 7%، لافتا في الوقت نفسه إلى 10 وزارات وهي: القوى العاملة، والتضامن الاجتماعي، والصحة والسكان، والتموين والتجارة الداخلية، والداخلية، والإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، والكهرباء والطاقة المتجددة، والتربية والتعليم، والبترول والثروة المعدنية؛ تلقت وتعاملت مع 71% من إجمالي الشكاوى الموجهة للجهات خلال هذا الشهر.

بينما اختصت 10 محافظات وهي: القاهرة، والجيزة، والإسكندرية، والدقهلية، والشرقية، والمنوفية، والقليوبية، والبحيرة، والغربية، وبني سويف بنسبة 13% من إجمالي الشكاوى والطلبات الموجهة للجهات.

كما نوه الدكتور طارق الرفاعي إلى قيام فرق العمل بالجهات الحكومية المختصة بفحص الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها، وحققت وزارات: الكهرباء والطاقة المتجددة، والأوقاف، والصحة والسكان، والبترول والثروة المعدنية، والتربية والتعليم، والتجارة والصناعة، والنقل، والسياحة والآثار، والقوى العاملة، نسب إنجاز مميزة في التعامل مع الشكاوى خلال الشهر نفسه.

وقال : حققت أيضاً محافظات الدقهلية، والشرقية، والمنوفية، وبورسعيد، وبني سويف، والبحيرة، والمنيا، والقليوبية، وجنوب سيناء، والإسماعيلية، ومطروح، وكفر الشيخ، وسوهاج، والقاهرة نسب إنجاز متميزة خلال الشهر، إلى جانب نسب الإنجاز المميزة التي حققتها كل من مشيخة الأزهر الشريف، وجهاز حماية المستهلك، والهيئة القومية للتأمين الاجتماعي.

كما حققت جامعات: الزقازيق، والمنوفية، والإسكندرية، والقاهرة، والمنصورة، وبنها، وأسوان، وقناة السويس، والعريش، وبنى سويف معدلات مرتفعة في إنجاز وسرعة حسم الشكاوى الموجهة إليها.

وتناول مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة تقريرا مفصلا حول الشكاوى المسجلة على المنظومة، خلال يناير، في مختلف القطاعات، استهلها بقطاع الخدمات الطبية والصحية، مشيرا في ضوء ذلك إلى تلقي ورصد المنظومة 4340 شكوى واستغاثة في مجال الصحة خلال الشهر، وتم فحصها ودراستها وتوجيهها للجهات المعنية، وقال: كان من بينها 722 شكوى واستغاثة لمواطنين من محافظات الجمهورية تتطلب تدخلاً طبياً سريعاً بمختلف التخصصات الطبية، من بينها جراحات المخ والأعصاب، وتوفير أسرّة عناية مركزة وحضانات للأطفال الرضع، وجراحات التجميل والأورام والعظام، وجراحات ومناظير الجهاز الهضمي النادرة، وقسطرة القلب، والقسطرة المخية، وجراحات إصلاح التشوهات نتيجة عيوب خلقية بالأطفال وحديثي الولادة، وتوفير العلاج اللازم لمرضى الأورام (علاج كيمائي وهورموني)، وأدوية الأمراض المناعية النادرة والمزمنة.

وأضاف مدير المنظومة: لاقت تلك الشكاوى والاستغاثات استجابات سريعة من القيادات المعنية بأجهزة وهيئات وزارتي الصحة والسكان والتعليم العالي والبحث العلمي، مؤكدا أن المجلس الأعلى للمستشفيات الجامعية كان له دور ملموس في تحقيق استجابات سريعة لحالات المصابين التي تطلبت تعامل المستشفيات الجامعية معها، بالإضافة إلى الدور الذى قامت به مستشفيات جامعة الأزهر في التعامل مع عدد من الجراحات الدقيقة، وخاصة في جراحات التجميل والعظام.

كما أشار الدكتور طارق الرفاعي إلى استمرار المنظومة في تلقي استغاثات وشكاوى المواطنين الخاصة بالإصابة بفيروس كورونا المستجد، وفق توجيهات رئيس الوزراء المتعلقة بسرعة التعامل مع أية شكاوى أو بلاغات عن الإصابة بذلك الفيروس، وذلك بالتنسيق مع القيادات المختصة بوزارة الصحة، التى تبذل جهودا كبيرة لسرعة التعامل مع هذه الحالات، لافتا إلى التراجع الكبير في عدد الشكاوى الواردة بشأن الاشتباه في الإصابة ليصل إلى 1099 شكوى واستغاثة، مقارنة بـ 1851 شكوى واستغاثة خلال الشهر الماضي، وتضمنت احتياجات هذه الحالات توفير اختبارات الكشف عن الفيروس (مسحات أنفية)، وعناية مركزة (عزل) مزودة بأجهزة تنفس صناعي، إلى جانب حالات : غسيل كلوي، وقصور بوظائف الكبد، وهبوط بعضلة القلب، وتوفير أدوية الأمراض المزمنة، وبعض الأدوية الخاصة بعلاج فيروس كورونا المستجد، كما تعاملت المنظومة مع الشكاوى التي تضمنت بعض الادعاءات والتخوفات من نقص الأكسجين ببعض المستشفيات الحكومية، بالتنسيق مع الجهات المعنية.

وفيما يتعلق بقطاع الضمان الاجتماعي، نوّه الدكتور طارق الرفاعي إلى انتهاء وزارة التضامن الاجتماعي خلال الشهر من بحث ودراسة 14131 شكوى وطلباً واستغاثة؛ حيث جاء في مقدمة الاستجابات على تلك الشكاوى والاستغاثات إصدار وإعادة تفعيل 1860 كارت "تكافل وكرامة" للأسر المستحقة ببرنامج الدعم النقدي المشروط، كما بلغ عدد المساعدات التي تم صرفها للحالات الإنسانية العاجلة من مؤسسات التكافل الاجتماعي والجمعيات الخيرية 307 مساعدات.

وأضاف : على صعيد الحماية والرعاية الاجتماعية، نجح فريق التدخل السريع المركزي بوزارة التضامن الاجتماعي في إنقاذ 19 حالة لأشخاص بلا مأوى؛ حيث تم إيداع 17 حالة منهم بدور الرعاية الاجتماعية، بالإضافة إلى إيداع حالتين بمستشفييْ العباسية وأسوان للصحة النفسية، وتم في الوقت نفسه تقديم خدمات لـ 28 شخصاً آخرين.

وفي سياقٍ متصل، نجح فريق البرنامج القومي لحماية الأطفال والكبار بلا مأوى التابع للوزارة في إيداع 4 حالات لأشخاص بلا مأوى بمختلف مستشفيات وزارة الصحة، وكان من بينهم حالتان بمستشفى العباسية للصحة النفسية، وذلك من خلال التنسيق المستمر بين المنظومة وأجهزة وزارة الصحة.

كما انتهت الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي، خلال الشهر، من بحث ودراسة 1378 شكوى وطلباً، جاء في مقدمة تلك الاستجابات على شكاوى واستغاثات المواطنين، إنهاء إجراءات صرف المستحقات التأمينية لـ 838 مواطناً، ممن تقدموا بشكاوى على المنظومة بشأن تأخر صرف المستحقات، أو إيقاف المعاش نظراً لطلب الهيئة إنهاء بعض الإجراءات، أو تقديم مستندات لإثبات الأحقية في الصرف، في حين انتهت الهيئة خلال الشهر ذاته من ربط وتسجيل وتحديد دورية الصرف للمستحقات التأمينية لعدد 196 مواطناً تقدموا بشكاوى في هذا الشأن.

أما في قطاع التموين، فأشار مدير المنظومة إلى تلقي المنظومة خلال الشهر 4666 شكوى وبلاغا في هذا القطاع، وتضمنت شكاوى وطلبات المواطنين حول البطاقات التموينية؛ سواء لتفعيلها، أو استلامها، أو إعادة أفراد محذوفين عليها، كما تضمنت شكاوى ضد بعض بدالي التموين وأصحاب المخابز، تنوعت بين التلاعب في صرف حصص المقررات التموينية، واحتفاظ التاجر ببطاقات الصرف، والتلاعب في وزن الخبز المدعم، بالإضافة إلى التلاعب في أسعار بعض السلع نتيجة عدم الإفصاح عنها وبيع بعض المواد البترولية خارج المحطات بأسعار أعلى من المقررة.

وقال : تم التنسيق مع وزارة التموين والتجارة الداخلية وأجهزتها المختصة وتوجيه تلك الشكاوى إليها؛ لإدراج هذه الشكاوى ضمن حملات التفتيش الدورية التي يتم التنسيق فيها مع مباحث التموين للتوجه إلى محل الشكوى وتحرير محاضر بشأن من تثبت عليه ارتكابه أي من الجرائم الواردة بالشكوى.

وأضاف : نظراً للحرص على إرساء مبدأ العدالة الناجزة لدى المواطنين، وفي ضوء التنسيق القائم مع وزارة الداخلية بفحص الشكاوى الموجهة إليها من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة من خلال قطاعات ومصالح الوزارة المختلفة والنتائج الإيجابية التي أثمرها هذا التنسيق من تنفيذ أحكام الحبس والضبط والإحضار وتنفيذ القرارات الإدارية؛ سواء إزالة، أو غلق، تلقت المنظومة خلال هذا الشهر 4213 شكوى لتضطلع وزارة الداخلية بالفحص والتوجيه للقطاع، أو المصلحة المختصة لإزالة أسباب الشكوى والتواصل مع الشاكي، الأمر الذي عزّز ثقة المواطن في استجابة الحكومة لشكواه.

أما ما يخص شكاوى منحة العمالة غير المنتظمة، فذكر الدكتور طارق الرفاعي أن المنظومة تلقت 23500 شكوى حول عدم أو بعض معوقات صرف الدفعة الرابعة من منحة العمالة غير المنتظمة؛ وفي هذا الإطار تم توجيه تلك الشكاوى لوزارة القوى العاملة، التي قامت بفحص مضمون تلك الشكاوى ومراجعتها مع الجهات المعنية واتخاذ اللازم بشأنها.

وفيما يتعلق بشكاوى مناطق تراكمات القمامة ومخلفات البناء، فأكد مدير المنظومة أن المنظومة استمرت في تنفيذ تكليف رئيس مجلس الوزراء في استقبال والتعامل مع شكاوى المواطنين من خلال تطبيق "الواتس آب"؛ لاستقبال ومتابعة شكاوى المواطنين حول أماكن تركز تراكمات القمامة والمخلفات، مشيرا إلى تلقي المنظومة نحو 17370 رسالة وصورة خلال الشهر لأماكن تراكمات القمامة والمخلفات بأنواعها، وتم ترجمتها إلى 1945 شكوى، وتوجيهها للجهات المختصة، والاستجابة لـ 82% منها، وجار الانتهاء من متابعة اتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل مع باقي الشكاوى، وقال: اختصت محافظات القاهرة، والقليوبية، والجيزة، والإسكندرية، والمنوفية، والدقهلية، والشرقية، والبحيرة، والمنيا، وأسيوط، وسوهاج بنسب إنجاز متميزة في إزالة أسباب تلك الشكاوى.

وحول الشكاوى المتعلقة بالموارد المائية والري، فأشار مدير المنظومة إلى انتهاء الوزارة من بحث ودراسة 426 شكوى وطلباً واستغاثة خلال الشهر جاء في مقدمة تلك الاستجابات حسم وإزالة أسباب 175 شكوى واستغاثة، بشأن طلب تطهير بعض المجاري المائية الرئيسية التي تخدم آلاف الأفدنة الزراعية، واتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال التعديات على بعض هذه المجاري، والتنسيق مع الأجهزة الأمنية لإزالة تلك التعديات، بالإضافة إلى حسم وإزالة أسباب 63 شكوى، بشأن التضرر من سوء تطهير أو تهالك بعض شبكات الصرف الزراعي، أو طلب إحلالها وتجديدها بكافة أنحاء الجمهورية.

وقال: تنوعت الاستجابات التي سجلتها مختلف الوزارات والمحافظات لشكاوى وطلبات المواطنين خلال الشهر، حيث تضمنت استجابات مهمة لشكاوى المواطنين حول صيانة المرافق والكباري، والتصدي لإشغالات الطرق والأرصفة، ومخالفات البناء، وشكاوى المصريين في الخارج، وسرد نماذج من الاستجابات المسجلة خلال الشهر، ومنها شكاوى الخدمات الطبية والصحية؛ حيث كان لجامعة الأزهر استجابات مميزة خلال الشهر، إذ قام الدكتور حسين أبو الغيط، عميد كلية طب الأزهر بنين بجامعة الأزهر، بالتوجيه بسرعة التعامل مع جميع الشكاوى الطبية الموجهة للجامعة، والتي من بينها استغاثة تم رصدها على موقع التواصل الاجتماعي "فيس بوك" لمواطن مقيم بمحافظة كفر الشيخ وذكر في استغاثته أن نجليه يعانيان من مرض مناعي مزمن يسمى "انحلال أنسجة الجلد الفقاعي المزمن"، ويحتاجان للعرض على استشاري أمراض الجلدية والمناعة والأوعية الدموية وجراحة التجميل بأحد المستشفيات التي تتوفر بها الخدمة الطبية المتخصصة.

وأوضح أنه تم التنسيق مع كل من الدكتور محمد الحلواني، رئيس أقسام الجلدية بمستشفيات جامعة الأزهر، وتم عرضهما على لجنة طبية تضم استشاري: الجلدية، وجراحة التجميل، والعظام، والأوعية الدموية، والتي أقرت بتوفير علاج مستمر حتى إتمام شفاء الولدين، وعدم تزايد تآكل الأطراف، وتم حجز الولدين بقسم الأمراض الجلدية بالمستشفى، بالإضافة إلى متابعة الحالة الصحية الدورية لكليهما، وإصدار كروت متابعة دورية مدى الحياة لهما.

وأشار الدكتور طارق الرفاعي إلى استغاثة أخرى لمواطن مقيم بمحافظة كفر الشيخ ذكر خلالها أن شقيقه تعرض لحادث سير أدى إلى نزيف بالمخ، وكسور بعظام الوجه والفكين، والفقرات العنقية، وتدهور درجة الوعي، ويتواجد بأحد المستشفيات الخاصة، ولا يستطيع تحمل نفقات العلاج بهذا المستشفى، ويطلب نقل شقيقه المريض إلى مستشفى حكومي؛ حيث تم التنسيق على الفور مع كل من الدكتورة سوسن زكريا ، وكيل مديرية الشئون الصحية بكفر الشيخ، والدكتور وائل نبيل، مدير عام إدارة مستشفيات جامعة الإسكندرية، وهيئة الإسعاف؛ لنقل وحجز المريض برعاية جراحة المخ والأعصاب، مزودة بجهاز تنفس صناعي بمستشفى جامعة الإسكندرية، وتشكيل لجنة عاجلة من استشاري جراحة المخ والأعصاب، وجراحة الوجه والفكين، وجراحة العظام تخصص عمود فقري، وتحضير خطة علاجية لإجراء العمليات الجراحية طبقا لأولوية حالته الصحية، وتم إجراء جراحة لوقف النزيف بالمخ وحجز المريض برعاية المخ والأعصاب ما بعد الجراحة، بالإضافة إلى توفير بروتوكول العلاج لاستقرار حالته الصحية.

ونوه مدير المنظومة إلى الاستغاثة الواردة من مواطن مقيم بمحافظة بني سويف يعاني نجله من ورم بالغدة النخامية بالمخ تسبّبت في تشنجات صرع وقيء مستمر وفقد بدرجه الوعي؛ حيث تم التنسيق الفوري مع كل من الدكتور أسامة فودة، نائب رئيس هيئة التأمين الصحي ورئيس الإدارة المركزية للتخطيط الاستراتيجي بالهيئة، والدكتور عصام السباعي، مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف، والدكتور محمد حسن، مدير مركز أورام معهد ناصر، والدكتور باسم أيوب، رئيس وحدة جراحة المخ والأعصاب تخصص أطفال بمعهد ناصر، وهيئة الإسعاف؛ لنقل وحجز الطفل بوحدة جراحة الأورام بمعهد ناصر، مع إجراء كافة الفحوصات والتحاليل الطبية اللازمة، وإجراء جراحة عاجلة لاستئصال الورم بالغدة النخامية بالمخ، وتم حجز الحالة برعاية ما بعد الجراحة، بالإضافة إلى توفير العلاج المناسب لاستقرار حالته الصحية.

كما تلقت المنظومة استغاثة حول معاناة مواطنة بلا مأوى من ارتفاع في درجة الحرارة، وصعوبة في التنفس، وتدهور في درجة الوعي وتعاني من أمراض نفسية (تاريخ مرضي سابق)؛ حيث تم التنسيق مع الدكتور أيمن صالح، مدير عام إدارة مستشفيات جامعة عين شمس، والدكتور مصطفى إبراهيم، مدير مستشفى الدكتور أحمد عكاشة للصحة النفسية التابعة لجامعة عين شمس، والدكتورة داليا فريد، مدير مركز السموم بمستشفى الدمرداش؛ لإجراء كافة التحاليل والفحوصات الطبية، التي أثبتت تعاطي الفتاة بعض المواد المخدرة، وتبين كذلك إصابتها بفيروس كورونا، وتم حجزها بمستشفى الدكتور أحمد عكاشة للصحة النفسية في غرفة عزل بالرعاية المتوسطة، بالإضافة إلى توفير بروتوكول العلاج المناسب حتى تستقر حالتها الصحية، وكذلك التنسيق مع فريق طوارئ (بلا مأوى) بوزارة التضامن الاجتماعي لاستلام الفتاة بعد تمام الشفاء؛ لإيداعها بإحدى دور الرعاية التابعة للوزارة، مع إصدار كارت متابعة شهري للفتاة.

وتناول مدير المنظومة استغاثة أخرى من مواطنة مصرية مقيمة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية تطلب فيها مساعدة وزارة الهجرة وشئون المصريين بالخارج؛ حيث أفادت في طلبها بأنها كانت تعمل لدى أحد المستشفيات، وتم فصلها تعسفياً، وقامت برفع دعوى قضائية ضد الشركة المالكة للمستشفى ولم يتم الفصل فيها، ورفض صاحب العمل نقل كفالتها أو إصدار تأشيرة خروج نهائي، وقدمت في طلبها التماساً لتقديم يد المساعدة؛ لتتمكن من الحصول على تأشيرة خروج نهائي والعودة إلى أرض الوطن، وبالتوجيه إلى وزارة الهجرة وشئون المصريين بالخارج أفادت بالتواصل مع الجهات المختصة، وقال: بالمتابعة المستمرة بخصوص شكوى المواطنة تم إفادتنا بأن القنصلية العامة في الرياض قامت بموافاتنا بمذكرة أعدها التمثيل العمالي بالرياض أشار فيها إلى أنه تم التواصل مع المدير المسئول بالشركة، وأفاد بأن المواطنة حصلت على كافة مستحقاتها لدى الشركة، وتم منحها خروج نهائي من المملكة العربية السعودية، وعادت بالفعل إلى أرض الوطن، كما أعربت المواطنة عن تقديم خالص الشكر لوزارة الهجرة وشئون المصريين بالخارج للمتابعة المستمرة والاهتمام.

كما تناول مدير المنظومة شكوى إحدى المواطنات أفادت فيها بأن حفيدها مقيم حاليا في دولة السويد، وقالت إن أقرب نقطة له في دولة الدنمارك وتقدم عدة مرات لاستخراج جواز سفر للعودة إلى مصر منذ أغسطس 2020 ولم يحصل على ذلك، وقال: بتوجيه الشكوى لوزارة الخارجية أفادت بأنه تم إصدار جواز السفر المطلوب وتوجيهه إلى سفارة مصر في مدينة كوبنهاجن بدولة الدانمارك لاستلامه.

إلى جانب شكوى أحد المواطنين المقيمين بدولة الإمارات العربية، والذي يتضرر من عدم قدرته على تجديد جواز السفر الخاص بزوجة نجله؛ وذلك لتجديد الإقامة بدولة الإمارات العربية المتحدة، وليتمكن من العودة إلى أرض الوطن، وبالتواصل مع وزارة الخارجية أفادت بأنه تم إصدار الجواز وتوجيهه لنجل مقدم الاستغاثة إلى السفارة المصرية، وتقدم المواطن بالشكر.

التعليقات